Der Versand Deiner bestellten Artikel erfolgt ausschließlich mit DHL.
Eine Auslieferung an DHL-Packstationen ist demnach selbstverständlich auch möglich.
Dein Paket ist versichert und auch über die Sendungsverfolgung auf der Homepage von DHL nachverfolgbar.
Aktuell versenden wir unsere Artikel nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und in EU-Staaten. Die angebenen Lieferkosten beinhalten sowohl die Kosten für die Verpackung als auch die Kosten für den versicherten Versand.
Die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostet unabhängig der Paketgröße, der Paketanzahl und dem Paketgewicht pauschal pro Bestellung 4,95€. Ab einem Warenwert von 49€ ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Möchtest Du Deine Bestellung an eine DHL-Packstation oder PostFiliale geliefert bekommen, so gebe bitte stets neben Deiner Packstationsnummer ebenfalls Deine "DHL PostNummer" an.
Die Lieferung in Staaten der Europäischen Union kostet unabhängig vom Warenwert, der Paketgröße, der Paketanzahl und dem Paket-Gewicht pauschal pro Bestellung 11,95€. Die versandkostenfreie Lieferung außerhalb Deutschlands bieten wir aktuell eider nicht an.
In der weiter unten aufgeführten Tabelle stehen weitere Informationen zu den Versandkosten und den Lieferzeiten.
In den jeweiligen Pauschalbeträgen für den Versand und die Verpackung ist die Umsatzsteuer von 19% enthalten.
Deine Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet. Deine Artikel werden dann liebevoll und gründlich verpackt und spätestens am folgenden Werktag an unseren Versanddienstleister DHL weitergegeben. Du erhältst von uns eine Benachrichtigung samt Sendungsverfolgungsnummer, sobald wir Dein Paket übergeben haben.
Die Lieferdauer Deines Pakets hängt ausschließlich von DHL ab.
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-3 Werktage.
Die Lieferzeit in Staaten der EU ist maßgeblich von der Entferung zu Deutschland abhängig und beträgt in der Regel 4-7 Werktage.
Der aktuelle Lieferstatus Deiner Bestellung ist in der DHL-Sendungsnummer jederzeit einsehbar.
In seltenen Fällen kann es aufgrund von saisonalen Kapazitätsengpässen seitens DHL zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen. Diese werden aber in der Sendungsverfolgung von DHL einsehbar sein.
Selbstverständlich hast Du auch die Möglichkeit Dein Paket an eine DHL Packstation bzw. Postfiliale zu liefern.
Gebe dazu unbedingt in der Lieferadresse Deine DHL Postnummer sowie die dazugehörige DHL Packstation bzw. Postfilialnummer an.
Nachhaltigkeit und soziale Gerechtigkeit sind für uns als Unternehmen essenziell. Dies spiegelt sich auch in unseren Versandmaterialien wieder.
Sämtliches Verpackungsmaterial ist frei von Plastik und Folien. Die Kartons und das Füllmaterial zum Schutz der Ware können problemlos in der Altpapier-Tonne entsorgt werden. Selbst das Klebeband das wir verwenden, ist aus Papier, das ebenfalls für die Altpapier-Tonne geeignet ist.
Jeder Deiner Artikel wird zusätzlich in einem natürlichen Umschlag aus nepalesischem Lokta-Papier verpackt, der von den Kindern und Erwachsenen der Behindertenschule Nirmal Bal Bikas in Kathmandu geduldig handgefertigt wurde. Wir unterstützen diese Einrichtung in Nepal bereits seit 2013.